Соцзащита не перечисляет деньги

Жалоба на соцзащиту: образец, правила и особенности

К сожалению, сотрудники соцзащиты не всегда с должной ответственностью относятся к своей работе, в результате чего страдают наиболее социально уязвимые слои населения: малоимущие семьи, пенсионеры, инвалиды, многодетные родители… Как поступить, если социальная защита задерживает или вовсе не выплачивает положенные пособия, отказывает в предоставлении льгот или не выдает необходимую справку? Читайте об этом в нашей новой статье! В первую очередь мы рекомендуем обратиться с официальной письменной жалобой к руководителю отделения соцзащиты.

В течение 30 дней ваше заявление обязаны рассмотреть и вынести решение, о котором вас оповестят также в письменном виде. Иногда одной жалобы хватает для решения проблемы, но если вашу претензию проигнорировали или вы остались недовольны вынесенным решением, вы вправе пожаловаться на соцзащиту в целом.

Для этого вам необходимо обратиться с жалобой в Департамент социальной защиты.

Очень важно, чтобы жалоба была составлена правильно: в тексте заявления обязательно должна быть сделана пометка о том, что вы уже обращались к руководителю соцзащиты, который не пожелал вникать в курс дела и помогать. Подать жалобу на бездействие соцзащиты вы можете как лично, так и по почте: заказанным письмом с уведомлением о получении. Если в течение 30 дней Департамент соцзащиты не ответит на ваше заявления, обращайтесь с жалобой в прокуратуру по факту неправомерных действий или бездействия органа социальной защиты.

Здесь уже дело не станут тормозить и рассмотрят его в установленный срок. В конечном итоге все те сотрудники, которые отказывались помогать и выполнять свою работу, понесут наказание. Жалоба пишется в свободной форме, с обязательным указанием основных сведений:

  • наименование органа, в который вы подаете жалоб;
  • ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
  • суть жалобы;
  • ваши требования;
  • ваша личная подпись и дата подачи жалобы.

В тексте жалобы желательно указать причины вашего несогласия с обжалуемым решением, действием или бездействием, обстоятельства и доводы, на основании которых вы считаете нарушенными свои права и законные интересы, а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.

К жалобе могут быть приложены документы или копии документов, подтверждающих изложенные в заявлении обстоятельства и доводы.

Пример жалоба в управление социальной защиты населения

Куда направлять жалобу на службу социальной защиты?

Подать жалобу относительно неудовлетворительной работы социальной защиты можно в следующие инстанции:

  1. в суд.
  2. вышестоящий орган социальной защиты;
  3. в районную прокуратуру;

При подаче жалобы на службу социальной защиты или на ее отдельных сотрудников можно следовать административному подходу, в таком случае стоит обратиться к вышестоящим сотрудникам или органам, в данном случае речь идет о:

  1. начальнике управления районным отделом социальной защиты, вам следует написать жалобу, если работники местной службы не исполняют свои должностные обязанности;
  2. департаменте социальной защиты населения.

Внимание В соответствии со ст.2 Федерального Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также

Порой граждане со страхом ждут необходимости обращаться в эти инстанции из-за отвратительной репутации государственных служб. Однако, любые неправомерные действия можно обжаловать в законном порядке, что должно привести к выполнению сотрудниками органа своих обязанностей.Инстанций обращения в случае нарушения ваших прав со стороны соцзащиты не так много. Для начала необходимо решать вопрос в самом органе, нарушающем ваши права.

Как правило, подобные действия не приносят результатов из-за солидарности служащих, однако без такого обращения нельзя подавать жалобу в другие инстанции – контролирующие.Решать вопрос с самими органами бывает очень болезненно – служащие действуют заодно, всячески препятствуя соблюдению законов. Однако, это еще и самый правильный вариант, поскольку может привести как ко внезапному положительному решению, так и к неправомерному письменному отказу.

Последний можно

Здесь уже дело не станут тормозить и рассмотрят его в установленный срок. В конечном итоге все те сотрудники, которые отказывались помогать и выполнять свою работу, понесут наказание.

Перечисляют детские пособия различные органы, либо работодатель. От источника выплаты будет зависеть срок выплаты, а также меры воздействия при задержке выплаты. В статье рассмотрим когда перечисляют детские пособия в 2019 года, а также что делать, если выплату пособия задерживают.

Когда перечисляют детские пособия в 2019 году

Срок, в который должны перечисляться детские пособия, зависит от источника выплаты. Получать пособия можно из следующих источников:

  • Через работодателя. Выплаты через работодателя оформляются в регионах, которые не подключены к пилотному проекту, осуществляющему прямую выплату из ФСС.
  • ФСС;
  • Соцзащита по месту проживания.

Работодатели обязаны перечислять пособия в дату выплаты зарплаты, установленную на предприятии. Однако, если срок для выплаты зарплаты превышает срок, положенный для выплаты пособия, то перечислить его могут и раньше (Читайте также статью ⇒ Пособия на детей студентов в декрете).

Если в регионе действует пилотный проект, то срок рассмотрения документов увеличивается на 5 дней. Ранее работнику нужно было подать заявление и документы в бухгалтерию своего работодателя, которая должна начислить пособие в течение 10 дней. Пилотной программой предусматривается дополнительно 5 дней для того, чтобы передать документы сотрудника в ФСС, только после наступает 10-дневный срок для начисления пособия.

В качестве способа получения пособия, родитель ребенка может выбрать:

  • Перечисление на банковскую карту;
  • Выдача наличными в кассе или на почте.

Вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
Консультация бесплатная
Москва, Московская область звоните: +7 (499) 288-17-58

Звонок в один клик

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Звонок в один клик

Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Звонок в один клик

Сроки выплаты детских пособий от работодателя

Рассмотрим сроки выплаты различный пособий, начисляемых работодателем:

  • По беременности и родам – начисление происходит в срок до 10 дней с даты подачи заявления и необходимых документов. Выплата пособия, как правило, происходит в день, ближайший для выплаты зарплаты после подачи документов. Например, женщина подала заявление и больничный лист 18 мая 2019 года, значит начислить пособие работодатель обязан до 28 мая 2019 года. Выплата зарплаты в компании происходит 15 числа и 31. Это означает, что пособие должно быть выплачено 31 мая вместе с заработной платой или раньше этого срока.
  • Пособие за постановку на учет на раннем сроке беременности. Как и в первом случае начисление пособия работодатель обязан произвести в течение 10 дней с момента подачи соответствующей справки в бухгалтерию, а выплата производится в ближайший день выдачи зарплаты. Подается такая справка обычно вместе с больничным листком. Если же нет, то начисление и выплата происходят отдельно.
  • Пособие по уходу до 1,5 лет. Начисляется пособие в течение 10 дней с момента подачи документов, а выплата вместе с ближайшей зарплатой. Последующие ежемесячные выплаты также будут перечисляться в эту дату.
  • Единовременная выплата при рождении. Начисляется выплата в течение 10 дней с момента подачи документов, а перечисляется вместе с ближайшей зарплатой.

Важно! Справка о постановке на учет на ранних сроках беременности выдается вместе с больничным на 30 недели срока. Если это многоплодная беременность, то на 28. Пособие за постановку на ранний учет не может выплачиваться раньше, чем декретные. Обычно это происходит одновременно, если женщина подала сразу и больничный лист и справку. Позже выплачиваться такое пособие может, но только если женщина эту справку предоставила позже, чем больничный лист.

Когда перечисляют детские пособия в 2019 году ФСС

Вне зависимости от того, участвует регион в пилотном проекте или нет, выплатой детских пособий занимается ФСС в следующих случаях (закон №255-ФЗ):

  • Компания ликвидирована.
  • Состоянии работодателя не позволяет покрыть обязательные платежи. Он не может оплатить налоги, зарплату, обязательные счета. В этой ситуации счета компании обычно заблокированы, поэтому выплата пособий невозможна.
  • Женщина трудилась в компании, которая пособие не выплатила. Этот факт доказывается в суде, на основании полученного постановления. Если выявить местонахождение руководителя, а также определить имущество компании не удается, то пособие будет выплачено ФСС.
  • Если при обращении с заявлением на пособие, работодатель проходит процедуру банкротства.

В остальных случаях ФСС выплачивает пособие только тогда, когда регион не принимает участие в пилотном проекте. На начало 2019 года более половины субъектов РФ задействованы в этом проекте, а именно 46 регионов.

Если регион участвует в пилотном проекте, то порядок получения денег будет иным. Документы как и прежде подать нужно будет работодателю в бухгалтерию, который в течение 5 дней обязан передать их в ФСС. Соцстрах рассматривает заявление в течение 10 дней, по истечении которых будет вынесено решение о начислении пособия, либо отказе в нем. При проверке документов ФСС могут сообщать работодателю об ошибках и неточностях, исправить которые он обязан в течение 5 дней.

Если при рассмотрении заявления будет принято положительное решение, то выплата пособия произойдет в 10-дневный срок. В последующие месяцы пособие будет перечисляться в первой половине месяца (с 1 по 15 число) за отчетный период.

Важно! Если женщина решит выйти на работу ранее окончания своего отпуска по уходу за ребенком, то об этом необходимо сообщить работодателю. Сделать это нужно в срок до 3 дней, сообщение направляет работодатель.

Срок перечисления детского пособия соцзащитой

За соцпособием в связи с материнством обратиться нужно будет в соцзащиту населения (УСЗН) по месту жительства. Лица, которые могут обратиться за такими выплатами определяется Приказом Минздравоохранения и соцразвития №1012н от 23.12.2009. Назначение пособие происходит в течение 10 дней с даты подачи документов. Рассмотрим сроки выплаты:

  • По беременности и родам. Выплата также происходит в 10-дневный срок. Исключение составляют женщины, уволенные в связи с ликвидацией компании. Им пособие перечисляется до 26 числа следующего после обращения месяца. При этом подать заявление женщина должна не позднее 12 месяцев с момента ликвидации компании.
  • Пособие за постановку на учет на ранних сроках беременности. Выплата пособия происходит в 10-дневный срок с момента обращения за ним. Исключением являются учащиеся профессиональных и высших звеньев, а также научных организаций. Им пособие назначается до 26 числа, следующего за месяцем обращения месяце.
  • Единовременная выплата при рождении. Выплата производится в срок до 10 дней с момента подачи заявления и документов. Исключение составляют лица, которые не подлежат соцстрахованию на случай временной нетрудоспособности. Им выплата осуществляется до 26 месяца, следующего за месяцем обращения.
  • Ежемесячное пособие по уходу до 1,5 лет. Срок выплаты может быть в день, предусмотренный для выдачи зарплаты, либо до 26 числа месяца, следующего за месяцем обращения.

Как правило, сроки для выплаты единовременных выплат соблюдаются, а вот ежемесячные пособия могут задерживаться. Соцзащита объясняет задержку следующими причинами:

  • Отсутствием четко установленной даты выплаты;
  • Несвоевременное перечисление средств в соцзащиту из бюджета.

Важно! Финансирование происходит в несколько этапов: сначала деньги поступают из федерального бюджета в области, затем в министерство и уже далее. Задержки могут возникнуть на любом из этих этапов. Поэтому орган соцзащиты, как правило, в задержке средств не виноват.

Что делать, если задерживают выплату детских пособий

Если у соцзащиты с перечислением средств возникают сложности, они об этом стараются известить своих получателей. Более, чем на 1-2 месяца деньги обычно не задерживаются и сразу же после поступления денег из бюджета деньги перечисляются за все месяцы просрочки. Поэтом, при задержке до 2 месяцев стоит просто немного подождать. Если же задержка уже превысила этот срок, то гражданам нужно предпринимать какие-то действия.

В первую очередь обратиться можно будет в Министерство труда и соцзащиты, а если это не принесет результатов, то в Минтруд. Если и в этом случае реакции никакой не будет, обращение можно направить в Прокуратуру, а затем уже в суд. Если задерживает выплату пособия работодатель, то сотрудница может обратиться в Инспекцию по труду, в ФСС, а затем Прокуратуру и только потом в суд. Если регион участвует в пилотном проекте, то для воздействия на ФСС обратиться можно сначала в вышестоящий орган ФСС, а только потом в Прокуратуру и суд (Читайте также статью ⇒ Выплаты при рождении третьего ребенка в 2019 году в Москве).

Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение: Вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
Консультация бесплатная
Москва, Московская область звоните: +7 (499) 288-17-58

Звонок в один клик

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Звонок в один клик

Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Звонок в один клик